Toimituskäytäntö

Toimituskulut

Toimituksen hinta fyysisille tuotteille on 5,90 € per tilaus. Suuret toimitukset lähetämme Postin Express-palvelulla, näistä veloitamme 20 € per tilaus. Digitaaliset tuotteet toimitetaan veloituksetta. Näet aina toimituksen hinnan ennen maksua.

 

Toimitustapa

Postin noutopisteeseen:
Tilaus toimitetaan Postin toimesta ensisijaisesti asiakkaan syöttämän osoitteen mukaan lähimpään Postin noutopisteeseen. Mikäli noutopiste on täynnä, Posti voi kuljettaa tilauksen seuraavaan vapaaseen noutopisteeseen.

Postin Express:
Toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen. Mikäli toimitus ei onnistu, voidaan paketti viedä Postin noutopisteeseen.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme fyysisille tuotteille Suomessa ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-5 arkipäivää. Ennen klo 14 tehdyt tilaukset luovutetaan Postille toimitettavaksi saman päivän aikana. Tällöin toimitus asiakkaalle on yleensä nopeampi.

Elämysajeluissa ajankohta sovittava MiikaTheMachinen kanssa. Miika ottaa yhteyttä!

Videotervehdyksissä toimitusaika on enintään 2 viikkoa, mutta yleensä tilattu tervehdys on asiakkaalla jo paljon aikaisemmin.

 

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostiimme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä. Mikäli asiakas syöttää nimensä, osoitteensa tai muut yhteystietonsa väärin, ei myyjä vastaa toimituksen epäonnistumisesta.